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隱私政策

更新日期:2026年5月23日

歡迎使用知客猫(zhikemao.com)。本隱私政策(以下簡稱"本政策")適用於知客猫平台提供的AI API服務。我們重視您的隱私,並致力於保護您的個人信息。在使用本服務前,請仔細閱讀本政策。

一、我們如何收集和使用您的信息

1. 賬號註冊與登錄

當您註冊知客猫賬號時,我們需要收集您的郵箱地址和登錄密碼(密碼經過加密存儲)。郵箱是您登錄和使用本服務的必要信息。

2. API調用

當您通過API使用我們的模型服務時,我們會收集您的API請求內容(包括輸入文本、參數等),用於轉發至對應的模型提供商並返回響應結果。我們不會將您的API請求內容用於模型訓練。

3. API Key管理

您可以在控制台生成API Key用於API調用。您的API Key以哈希形式存儲在數據庫中,我們無法從數據庫中還原完整的API Key。建議您妥善保管API Key。

4. 使用數據

我們會自動收集您的使用數據,包括API調用時間、調用頻率、消耗Token量等,用於服務計量和賬單計算。

二、Cookie和同類技術

我們使用Cookie來存儲您的語言偏好和登錄狀態(Token)。您可以在瀏覽器設置中清除Cookie數據。

三、信息共享與披露

我們不會向第三方出售您的個人信息。在以下情況下,我們可能會披露您的信息:

  • 履行法律法規義務所必需
  • 保護用戶或公眾的重大合法權益
  • 獲得您的明確同意

四、信息存儲與保護

1. 存儲地點

您的個人信息存儲於中華人民共和國境內的服務器。我們不會將數據傳輸至境外。

2. 存儲期限

我們僅在提供服務所必需的期間內保留您的個人信息。賬號註銷後,我們將刪除或匿名化處理您的信息,法律法規另有要求的除外(如網絡日誌留存不少於六個月)。

3. 安全措施

我們採用行業標準的安全技術保護您的信息,包括但不限於:數據加密傳輸、數據庫訪問控制、定期安全審計等。

五、您的權利

您對自己的個人信息享有以下權利:

  • 查詢:您可以在控制台查看您的賬號信息和使用數據
  • 更正:您可以在控制台修改您的密碼
  • 刪除:您可以聯繫我們刪除您的賬號及相關信息
  • 註銷:您可以聯繫我們註銷賬號

六、聯繫我們

如您對本政策有任何疑問,或需要行使您的個人信息相關權利,請通過以下方式聯繫我們:

郵箱:boge@zhikemao.com

我們將在收到您的請求後十五個工作日內回復。

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